Mise à jour : 21 septembre 2026

Confidentialité et données personnelles

Qui contacter ?

L’Aéroclub de Villeneuve-sur-Lot est l’interlocuteur pour les traitements liés à son site et à la gestion du club. Pour vos données : info@aeroclub-villeneuve.com, ou 283 route de l’Aérodrome de Rogé, 47300 Villeneuve-sur-Lot.

Formulaire de contact

Le nom, l’adresse email, le sujet et le message permettent de traiter votre demande. Le téléphone est facultatif. Le message est transmis par email au club ; ce formulaire ne vous inscrit pas à une liste de diffusion. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour envoyer le formulaire.

Le formulaire repose sur votre consentement à utiliser les informations pour vous répondre. Vous pouvez le retirer en contactant le club, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés. Les simples demandes de contact sont conservées au maximum deux ans après le dernier échange, puis supprimées. Si un échange devient un dossier d’adhésion ou de prestation, seules les informations nécessaires à ce dossier relèvent des règles correspondantes.

Services aux membres

L’espace pilote utilise votre identité de membre, votre identifiant, les informations nécessaires à l’authentification et au contrôle des droits. Selon les modules utilisés, il traite aussi les coordonnées et la photo du profil, les cotisations, les documents déposés ou partagés, les vols saisis, la progression de formation, les réservations et les informations de gestion associées.

L’accès dépend du rôle de chaque utilisateur : membre, instructeur ou responsable habilité. Les informations ne sont pas toutes accessibles à tous les membres.

Les données nécessaires à l’adhésion et aux services demandés sont traitées pour exécuter cette relation. Elles restent en usage courant pendant la gestion de l’adhésion, de la formation ou du service concerné. Les documents remplacés ou devenus inutiles doivent être supprimés ; ceux nécessaires à une obligation réglementaire ou à la défense de droits sont conservés séparément, avec un accès limité, pendant la durée applicable à cette obligation ou au litige. La durée dépend ainsi de la nature du document, de la fin de la relation et des obligations qui subsistent. Contactez le club pour la règle applicable à un document précis.

Sécurité et données techniques

Des cookies de session sécurisent la connexion et le formulaire. Des compteurs fondés sur une empreinte de l’adresse IP limitent les tentatives de connexion et les envois abusifs. L’hébergement peut également produire des journaux techniques. Ces traitements servent à protéger le site et ses utilisateurs.

La prévention des abus relève de l’intérêt légitime à sécuriser les services. Les compteurs de connexion portent sur quinze minutes et ceux de contact sur une heure ; les fichiers expirés font l’objet d’un nettoyage périodique. Les journaux techniques et sauvegardes de l’hébergement obéissent aux règles du prestataire ; contactez le club pour obtenir les informations applicables à votre demande.

Emails du club

Certains emails comportent une image permettant d’enregistrer leur ouverture, avec une référence de membre, de mailing, une date et une adresse email. Le chargement automatique des images peut déclencher cet enregistrement.

Pour toute question ou opposition concernant le suivi d’ouverture des emails, contactez le club. Le blocage des images distantes dans votre messagerie empêche leur chargement automatique. Cette possibilité ne remplace pas le recueil du consentement lorsqu’il est requis.

Prestataires et services externes

Le site est hébergé chez o2switch. Certaines pages chargent des polices depuis Google Fonts, ce qui transmet des informations techniques de connexion à Google. Les liens externes, notamment OpenFlyers et les réseaux sociaux, mènent vers des services distincts.

Les personnes habilitées du club et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service peuvent recevoir les données dans la limite de leur mission. L’hébergement o2switch est situé en France selon sa documentation. Le chargement de Google Fonts implique un service externe ; consultez aussi la politique de confidentialité de Google pour ses traitements et éventuels transferts internationaux.

Vos droits

Selon la base juridique et votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Certaines données peuvent rester nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits.

Écrivez au club en précisant votre demande. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse est normalement apportée sous un mois ; une prolongation motivée est possible dans les conditions du RGPD. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.